Os produtos destinados a ser usados por consumidores têm uma garantia de 3 anos, contados a partir da data de entrega do produto.

Os produtos destinados ao uso profissional têm uma garantia mínima de 6 meses, contado a partir da data de entrega do produto, a não ser que o fabricante do produto dê um prazo de garantia maior.

A garantia não cobre defeitos que resultem do desgaste normal causado pelo uso, de má utilização, do não cumprimento dos cuidados recomendados, de montagem defeituosa efetuada pelo cliente ou de qualquer outra causa externa.

Para exercer este direito, deve comunicar a falta de conformidade do produto à Loja online, pelo e-mail geral@bateriasdacidade.pt. Esta comunicação deve obrigatoriamente incluir uma descrição do problema e ser acompanhada por uma cópia da fatura de compra.

Serviço de Assistência Técnica

A Baterias da Cidade dispõe de serviços de assistência técnica que efetuam a instalação de baterias, escovas, lâmpadas e matrículas em todo o tipo de veículos.

Estes serviços estão disponíveis na oficina da Baterias da Cidade, na Rua Conde de Almoster, Nº 112, em LISBOA, durante o horário normal de expediente. A instalação de baterias poderá ser também efetuada por equipas móveis em local a indicar pelo Cliente, nos concelhos de Lisboa, Amadora, Cascais, Loures, Mafra, Odivelas, Oeiras, Sintra, e Vila Franca de Xira.

Consulte a informação completa sobre garantias e assistência técnica nas Condições Gerais de Venda.