Em caso de litígio de consumo, o cliente consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:

Centro de Arbitragem do Sector Automóvel
Av. da República 44, 3º Esq. 1050-194 Lisboa
info@arbitragemauto.pt
https://www.arbitragemauto.pt/